Carlos H. Murillo, cónsul en Londres: «El principal motivo por el que acuden las mujeres a los puntos violetas del consulado es para pedir su repatriación y la de sus hijos menores»

Por Celso F. López, Consejero del CRE del Sur (demarcación consular de Londres)

Aunque mejorables, Inglaterra cuenta con servicios sociales envidiables, que incluyen asistencia legal y servicios de interpretación para mujeres en situación de peligro. Pero es importante entender el apoyo específico que se ofrece a mujeres españolas.

Es fundamental destacar que, en situaciones de emergencia inminente, se recomienda llamar al teléfono de emergencia policial. Con la ayuda de una entrevista exclusiva con el cónsul Carlos Hugo Murillo, encargado de asistencia consular, exploramos la red de servicios disponibles para las mujeres en la demarcación consular de Londres. Es de destacar que en el último año, 22 mujeres fueron asistidas por el servicio consular londinense, subrayando la necesidad continua de concienciación y apoyo a este colectivo y de la dotación de recursos para el ámbito de la protección de mujeres víctimas de la violencia machista.¿Qué es un punto violeta y cómo se da a conocer?

Un punto violeta es un lugar seguro para las víctimas de violencia machista.U En un punto violeta, las víctimas de violencia machista serán atendidas, apoyadas y acompañadas. El Consulado dispone de página de internet y Twitter para difundir las informaciones de interés.

¿Quién contesta el teléfono y cuáles son los horarios?

Las llamadas urgentes deben dirigirse a través del teléfono de emergencia consular, atendido las 24 horas del día, todos los días de la semana por un empleado del Consulado que ha recibido formación para responder a todo tipo de situaciones.

¿Cuál es el objetivo principal del Punto Violeta en el Consulado de Londres y cómo, según usted, contribuye a la seguridad y bienestar de la comunidad?

Nuestro objetivo es ayudar a todos los ciudadanos españoles que sufren maltrato, orientarles y asistirles en los momentos de apuro. Pensamos que la existencia de este servicio contribuye a que se sientan más amparados y apoyados en un país extranjero.

Desde la experiencia del CRE, hemos tenido personas que necesitan acceso a servicios de asesoramiento legal, un abogado, para que se entienda ¿Qué servicios específicos ofrece el Punto Violeta para apoyar a personas afectadas por la violencia de género o situaciones similares?

El Consulado solo ofrece asesoramiento legal a efectos informativos, pero dispone de un listado de abogados y de asociaciones no gubernamentales de asistencia que ponemos a disposición de todas las personas que lo necesitan.

¿Cómo se coordina el Consulado con organizaciones locales y autoridades para garantizar una respuesta efectiva a casos de violencia de género?

Cuando es necesario, el Consulado ha contactado directamente a los servicios sociales competentes para alguna gestión concreta, pero solo puntualmente, porque en ningún caso es conveniente que las autoridades británicas puedan llegar a creer que desde una entidad pública extranjera intentamos dirigirles o condicionarles en el desempeño de sus funciones.

¿Cuántas mujeres han utilizado el Punto Violeta en el último año? ¿Se registra si pertenecen a grupos minoritarios como LGBT+?

El número de mujeres que atendimos en 2022 fue de 22. De momento no llevamos ningún registro específico si los casos afectan a alguna mujer transgénero o si las personas a que hemos ayudado se identifican como no binarias.

¿Cómo se sensibiliza al personal del Consulado sobre la importancia de abordar y prevenir la violencia de género?

Todo el personal del Consulado es objetivo de las campañas de concienciación que realiza el MAEC sobre este tema y algunos además han participado en alguna de ellas mediante la grabación de un video.

No podíamos dejar el obligado tema del Brexit de lado. Dada la implementación de nuevas normas de inmigración en el Reino Unido ¿Hay constancia de personas en situaciones irregulares que puedan aumentar la vulnerabilidad, especialmente en casos relacionados con la violencia de género?

Aparentemente, no existe una relación directa entre el Brexit y la violencia de género. Es un problema que puede afectar tanto a personas legalmente establecidas en el Reino Unido como a personas en precario.

Y respecto a la ubicación de las personas que solicitan ayuda, ¿esta se da solo en el área metropolitana de Londres o también en otras áreas de la demarcación?

La mayor parte de la población española se concentra en el área metropolitana de Londres, pero este Consulado ha atendido a personas residentes en distintos puntos de la demarcación.

¿Hay algún dato que indique si las mujeres que utilizan el punto violeta lo hacen por un problema de desconocimiento del idioma local que les impide una comunicación más fluida con los servicios locales, o algún otro dato que nos permita comprender mejor el perfil de las usuarias del servicio?

En general, se observa un nivel de conocimiento suficiente del idioma inglés entre las ciudadanas españolas que hemos atendido. El principal motivo por el que acuden al Consulado es conseguir ayuda para la repatriación, especialmente si hay hijos menores que a veces ni siquiera están documentados. Más allá del ámbito consular, exploramos la labor de womensaid.org.uk, una organización benéfica nacional inglesa dedicada a poner fin a la violencia machista. Women’s Aid está formada por más de 170 organizaciones afiliadas que ofrecen casi 300 servicios locales en toda Inglaterra estos servicios incluyen la asistencia en español a mujeres que necesitan ayuda. Las áreas de ayuda más destacadas son:

Directorio Nacional de Ayuda a la Mujer: Un recurso que conecta a mujeres con servicios de ayuda locales en toda Inglaterra con un motor de búsqueda donde solo se requiere que pongan su código postal.

Chat en Directo: Un servicio de apoyo en línea para mujeres que necesitan ayuda inmediata.

Foro del Superviviente: Un espacio virtual donde las mujeres pueden compartir sus experiencias, obtener apoyo y consejos de otras supervivientes.

Proyecto Ninguna Mujer Rechazada: Un esfuerzo para garantizar que ninguna mujer sea rechazada cuando busque ayuda, proporcionando acceso a servicios de apoyo.

Manual de la Superviviente: Un recurso que ofrece información y orientación práctica para mujeres que han vivido situaciones de violencia de género.

Amor Respeto: Una página web dedicada a jóvenes en sus primeras relaciones, proporcionando recursos educativos sobre relaciones saludables.

El grupo “Mujer e Igualdad” en el CRE de Londres, está compuesto por 4 de nuestras consejeras: Fatima -que además es la presidenta del CRE; Carmen P; Inma y Ascen. Cada una de ellas tiene un trabajo directo en servicios sociales, educación y voluntariado. Este grupo continúa trabajando activamente para abordar estas cuestiones tan importantes y ofrecer ayuda a la comunidad española. Recientemente, nuestras compañeras han recibido formación para mejorar su comunicación con mujeres en situaciones vulnerables, impartida de manera altruista y desinteresada por Vicky Lechuga, experta y responsable del Centro de Mujeres de Hillingdon.

Las integrantes de nuestro grupo están siempre dispuestas a colaborar para difundir información de organizaciones locales y nacionales y facilitar el apoyo a las mujeres españolas en nuestra demarcación. «Estamos disponibles para aquellas mujeres que deseen ponerse en contacto con nosotras, compartir sus situaciones y permitirnos formular sugerencias a nuestras instituciones para brindar el apoyo necesario», han manifestado.

Combatir el machismo es tarea de todos, independientemente del cargo o posición. Desafiando estereotipos, promoviendo la igualdad en el hogar, interviniendo ante comportamientos sexistas, contribuimos a construir una sociedad más justa. Las pequeñas acciones del día a día, son clave para generar un cambio hacia una cultura respetuosa e igualitaria donde todas las personas nos sintamos cómodas y bienvenidas.